Kjøpsinformasjon for Skoies hesteutstyr
Her finner du våre kjøpsbetingelser, les dette før du bestiller. Det gir en trygghet både for deg og oss.
Bestilling
Det er lett å handle hesteutstyr på nettet. Så snart du har sendt din bestilling til oss vil du motta en bekreftelse på dette via e-mail, Når pakken ankommer ditt postkonto vil du ved oppgitt mobilnummer få en sms fra posten med melding om at pakken er ankommet. Vårt mål er å ekspedere kundene så fort som mulig. Det kan ta noen ekstra dager i travle perioder, til vanlig er leveringstiden fra 2 til 9 dager. Trenger du noe umiddelbart ring oss og vi vil gjøre det vi kan for å få det sendt samme dag. Du er selvfølgelig også velkommen til å sende din bestilling pr. post eller faks. Om du ønsker en personlig service, kan du ringe inn din bestilling mellom kl. 08.00 og 16.00.
Priser
Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK) inkl.25% MVA. Det eneste som kommer i tillegg på alle pakker under 1990,- er et fast gebyr på 135,- som dekker porto, oppkravsgebyr og andre utgifter. Alle ordrer over 1990,- er fraktfrie, unntatt er hestehengere, vogner, stevneskap, mange broderte produkter og lignende som ikke kan sendes vanlig med posten.
Betaling
Å handle hesteutstyr og annet hos Skoies er sikkert. Varene blir sendt deg som postoppkrav, du betaler kun når du mottar varene på postkontoret. Du har nå også muligheten til å betale varene du bestiller med Visa eller Mastercard. Dersom betalingen med Visa/Mastercard ikke går av en eller annen grunn, sender vi varene på postoppkrav. Prisen er akkurat den samme.
Hos oss er det også mulig å kjøpe på avbetaling. Du må minst betale 1/3 part ved levering, resten kan betales over 3 mnd. Renter blir da lagt på. Vi forbeholder oss retten til å kredittvurdere alle våre kredittkunder. Send en mail eller skriv i kommentarfeltet om du vil ha det på avbetaling
Trygghet
Dersom det mot formodning skulle være en feil ved varen, returner den til oss med en kort beskrivelse av problemet. Oppgi også om du ønsker ny vare eller pengene i retur. Viktig: Dersom du ønsker pengene tilbake, husk kontonummer vi skal overføre beløpet til!
Mer informasjon om kjøp og salg via Internett kan du finne på følgende steder:
KjøpslovenForbrukerrådet MarkedsføringslovenNsafe
Faktura gjelder som garantibevis.
Retur.
Dersom du ønsker å returnere de kjøpte varer til oss, uansett om det gjelder angrerett eller feil på produktet, så send det til adressen:
SKOIES AS, Tredal, 4520 SØR-AUDNEDAL
Send ikke varer i postoppkrav, disse vil ikke bli hentet ut. Vi setter pris på om du sender med noen ord som og forklarer hvorfor du returner varen.
Reklamasjon
Du kan reklamere på en feil eller skadet varer innen 14 dager. Vilkår for at varene skal kunne byttes, er at de er ubrukte, orginalinnpakningen er uskadd og faktura/returnota fylt ut. Om returen gjelder en reklamasjon, må varen være rengjordt og vasket. Disse regler gjelder uten unntak. Send tilbake pakken i orginalinnpakningen godt pakket med betalt returfrakt. Pakken må ikke sendes mot postoppkrav.
Uutløste pakker.
Vi er desverre nødt til å fakturere for pakker, som ikke blir hentet ut innen fristen. For tiden beregner vi et gebyr på 300 kroner, dette er for å dekke de utgiftene som påløper ved porto/returporto, oppkravsgebyr og pakking.
Fakturering.
Firmaer, rideklubber og AS kan søke om å få bli fakturakunde hos Skoies med kreditt. Ring oss for ytterligere informasjon.
Spørsmål.
Dersom du fortsatt lurer, så er du velkommen til å ta kontake med oss på en av følgende måter:
E-mail: post@skoies.no Eller du kan sende oss brev, telefon eller fax på følgende adresse:
Skoies AS, Tredal, 4520 Sør-Audndedal Tlf: 382 56 130 Fax: 382 56 295 |